Nous proposons de nombreux services, dont le transport de personnes en ambulance, VSL, taxi.
À chaque fois, nous mettons tout en œuvre pour accompagner du mieux possible votre convalescence.
N'hésitez pas à nous poser vos questions via notre formulaire en ligne.
Depuis 1978 à votre service !
Notre politique de qualité
Devant le niveau d’exigence toujours croissant en matière de qualité et de compétitivité, notre volonté est de satisfaire toujours plus nos clients. C’est pour cela que nous avons décidé d’engager une démarche qualité basée sur le référentiel ISO 9001.
-
Ponctualité
-
Une prise en charge complète des clients (aide à la marche – assistance administrative – information des clients sur les événements liés à la prestation : retard de prise en charge, défaut de facturation…)
-
Une conduite automobile irréprochable (image générée par le passage en agglomération)
-
Un grand respect du secret professionnel médical
-
Des collaborateurs d’une bonne technicité
-
Une présentation vestimentaire professionnelle des collaborateurs
-
Le développement de l’autonomie des collaborateurs
-
Le développement et le maintien d’une grande propreté, hygiène et confort des véhicules
-
Un bon relationnel avec les autres professionnels de la santé
-
Un contexte social dans l’entreprise presque familial
Le perfectionnement de nos prestations de service ne peut se faire qu’avec les informations en provenance de nos clients directs, nos donneurs d’ordre et une formation efficace de tous nos intervenants.
Pour la mise en place, l’application et le contrôle des résultats de notre politique qualité, je décide d’être responsable qualité, du fait que l’on est dans une petite structure.
Les moyens humains et techniques de notre entreprise sont régulièrement évalués pour pouvoir assurer que nos objectifs peuvent être atteints.
Je demande à tous les membres de notre entreprise de mettre toutes leurs compétences et leur savoir-faire au service de notre projet.
